Como comprar e baixar uma arte no site Janete Artes
Como comprar e baixar uma arte digital na Janete Artes
Comprar uma arte digital na Janete Artes é simples, rápido e seguro. Você escolhe o modelo desejado, entra na sua conta, realiza o pagamento e acessa os arquivos digitais pela área do cliente.
Neste tutorial, você aprenderá como fazer a compra pelo computador, pagar com Pix pelo celular e baixar todos os arquivos disponíveis no Google Drive.
Importante: o produto é um arquivo digital
Antes de iniciar a compra, é importante entender que a Janete Artes comercializa arquivos digitais para produção e personalização.
A camiseta apresentada nas imagens serve para mostrar como a arte poderá ficar depois de aplicada. Portanto, você não receberá uma camiseta ou outro produto físico em sua casa.
Após a confirmação do pagamento, os arquivos digitais adquiridos ficarão disponíveis para acesso e download.
O que você precisa para realizar a compra?
Para seguir este tutorial, você precisará de:
Um celular ou computador com acesso à internet;
Um endereço de e-mail válido;
Uma conta de cliente na Janete Artes;
Um aplicativo bancário, caso escolha pagar com Pix;
Espaço disponível no aparelho para baixar os arquivos.
Você pode navegar e comprar pelo celular, mas neste exemplo o site é acessado pelo computador e o pagamento por QR Code é realizado pelo celular.
Passo 1: acesse o site da Janete Artes
Abra o navegador do seu celular ou computador e entre no site da Janete Artes.
Na página inicial, você encontrará diferentes categorias de artes digitais.
Escolha a categoria relacionada ao tema que procura. No vídeo, é utilizada como exemplo a seção de artes para interclasse.
Passo 2: escolha a categoria desejada
Clique na categoria para visualizar os modelos disponíveis.
Navegue pelos produtos até encontrar uma arte que combine com o seu projeto.
Você pode observar as imagens de apresentação, os detalhes do modelo e o valor informado na página.
Passo 3: abra a página do produto
Quando encontrar a arte desejada, clique na imagem ou no título do produto.
A página completa do modelo será aberta.
Nessa página, confira:
As imagens da arte;
O tema do produto;
O valor;
As informações apresentadas;
Os detalhes sobre o arquivo digital.
Leia tudo com atenção antes de continuar.
Passo 4: clique em Comprar e Baixar Agora
Depois de escolher o modelo, clique no botão:
Comprar e Baixar Agora
Caso você ainda não esteja conectado à sua conta, o site solicitará que faça o acesso ou crie um novo cadastro.
Passo 5: entre ou crie sua conta
Na tela de identificação, escolha a opção destinada aos clientes.
Você terá duas possibilidades:
Já tenho uma conta
Caso já possua cadastro, selecione a opção de entrar.
Informe:
Seu e-mail cadastrado;
Sua senha.
Depois, clique em Entrar.
Ainda não tenho uma conta
Caso seja sua primeira compra, selecione Criar conta.
Preencha corretamente:
Nome completo;
E-mail;
WhatsApp;
Senha;
Confirmação da senha.
Crie uma senha com pelo menos seis caracteres e guarde os dados de acesso em um local seguro.
Depois de preencher as informações, clique em Criar conta.
Passo 6: volte ao produto
Após entrar ou concluir o cadastro, o site poderá retornar à página do produto.
Confira se o modelo escolhido continua correto.
Depois, clique novamente em:
Comprar e Baixar Agora
Passo 7: escolha o pagamento por Pix
Na etapa de pagamento, selecione a opção Pix.
O site apresentará um QR Code e, dependendo da tela disponível, também poderá mostrar a opção de copiar o código Pix.
Antes de pagar, confira o valor apresentado.
Como pagar pelo QR Code usando o celular
Quando o QR Code estiver aparecendo na tela do computador, siga estas etapas no celular:
Abra o aplicativo do seu banco;
Entre na área Pix;
Escolha a opção de pagar com QR Code;
Toque em Ler QR Code ou opção semelhante;
Aponte a câmera do celular para o código exibido no computador;
Aguarde o aplicativo identificar o pagamento;
Confira o valor e os dados;
Confirme o pagamento no aplicativo bancário.
Os nomes das opções podem mudar de acordo com o banco utilizado.
Como pagar usando o Pix Copia e Cola
Caso esteja fazendo todo o processo pelo celular ou não consiga utilizar a câmera, procure a opção de copiar o código Pix.
Depois:
Clique em Copiar na página de pagamento;
Abra o aplicativo do banco;
Entre na área Pix;
Escolha Pix Copia e Cola;
Cole o código;
Confira as informações;
Confirme o pagamento.
Nunca confirme uma transação antes de verificar o valor e os dados apresentados pelo banco.
Passo 8: aguarde a confirmação do pagamento
Depois de concluir o pagamento, volte para a página da Janete Artes.
Aguarde alguns instantes para o sistema identificar a transação.
Não feche a página imediatamente.
Quando o pagamento for reconhecido, aparecerá uma mensagem semelhante a:
Pagamento confirmado
O tempo de confirmação pode variar um pouco conforme o banco e a conexão utilizada.
Passo 9: acesse Minha Conta
Após a confirmação, clique no botão:
Ir para Minha Conta
Você será direcionado para a área exclusiva do cliente.
Nessa área, é possível consultar produtos comprados, dados do cadastro e outras informações disponíveis.
Passo 10: abra a seção Meus Produtos
Dentro da área do cliente, procure a opção:
Meus Produtos
Clique para visualizar as artes digitais vinculadas à sua conta.
Localize o modelo que acabou de comprar.
Utilize sempre a mesma conta e o mesmo e-mail nas compras para facilitar a localização dos produtos.
Passo 11: clique em Abrir Google Drive
Ao encontrar a arte comprada, clique no botão:
Abrir Google Drive
Uma nova página será aberta com a pasta que contém os arquivos digitais do produto.
Dependendo do navegador, o Google Drive poderá ser aberto em uma nova aba.
Passo 12: confira os arquivos disponíveis
Dentro da pasta, você poderá visualizar os arquivos relacionados à arte adquirida.
Antes de iniciar o download, confirme se a pasta corresponde ao produto comprado.
Não altere, renomeie ou exclua arquivos da pasta original.
Passo 13: baixe todos os arquivos de uma vez
Para baixar a pasta completa pelo computador, localize o nome da pasta na parte superior da página.
Clique na pequena seta ao lado do nome da pasta.
Depois, escolha a opção:
Baixar
O Google Drive começará a preparar os arquivos.
Esse processo pode levar alguns segundos ou minutos, dependendo da quantidade e do tamanho dos documentos.
Passo 14: aguarde o download
Depois que o Google Drive preparar o conteúdo, o download será iniciado automaticamente.
Normalmente, quando uma pasta possui vários arquivos, o Google Drive reúne tudo em um arquivo compactado no formato ZIP.
Aguarde até que o download seja concluído antes de fechar o navegador.
Passo 15: encontre o arquivo no computador
Depois do download, abra a pasta Downloads do computador.
Procure pelo arquivo que acabou de ser baixado.
Caso ele esteja compactado, clique com o botão direito e escolha uma opção como:
Extrair tudo;
Extrair aqui;
Descompactar.
Depois da extração, uma nova pasta será criada com os arquivos da arte.
Como baixar pelo celular?
Também é possível acessar os arquivos pelo celular.
Abra a área Minha Conta, entre em Meus Produtos e toque em Abrir Google Drive.
O modo de download pode variar conforme o sistema do aparelho e o aplicativo utilizado.
Caso tenha dificuldade para baixar uma pasta completa pelo celular, o computador pode facilitar o processo.
Não encontro o produto em Minha Conta
Caso a arte não apareça, verifique:
Se o pagamento já foi confirmado;
Se você entrou com o mesmo e-mail utilizado na compra;
Se está acessando a seção Meus Produtos;
Se a página precisa ser atualizada;
Se a compra foi concluída corretamente.
Evite criar uma nova conta para procurar o produto, pois ele continuará vinculado ao cadastro utilizado durante a compra.
O pagamento foi feito, mas ainda não foi confirmado
Aguarde alguns minutos e atualize a página.
Confira também no aplicativo bancário se a transação foi realmente concluída.
Caso o valor não tenha sido debitado, o pagamento pode não ter sido finalizado.
Se a transação estiver aprovada no banco, mas o produto não aparecer após algum tempo, entre em contato com o atendimento e apresente as informações solicitadas.
O Google Drive não abriu
Caso o botão não abra a pasta:
Verifique sua conexão com a internet;
Permita a abertura de uma nova aba;
Desative temporariamente o bloqueio de pop-ups para o site;
Atualize a página;
Tente utilizar outro navegador;
Acesse novamente a seção Meus Produtos.
Navegadores atualizados, como Google Chrome, Microsoft Edge e Safari, costumam oferecer melhor compatibilidade.
O download não começou
Quando o Google Drive prepara vários arquivos, pode parecer que nada está acontecendo.
Aguarde alguns instantes.
Verifique também se o navegador exibiu uma mensagem solicitando permissão para realizar o download.
Caso o problema continue:
Atualize a página;
Tente baixar os arquivos individualmente;
Verifique se existe espaço livre no aparelho;
Utilize outro navegador;
Tente realizar o download pelo computador.
Posso comprar pelo celular?
Sim. Você pode navegar pelo site, criar sua conta, pagar e acessar os arquivos pelo celular.
No entanto, baixar e organizar uma pasta com vários arquivos pode ser mais simples no computador.
Preciso pagar novamente para acessar a arte?
Não. Depois que o pagamento for confirmado, a arte ficará vinculada à conta utilizada na compra, conforme o acesso disponibilizado pelo site.
Entre sempre com o mesmo e-mail para localizar seus produtos.
Preciso criar uma conta em cada compra?
Não. Utilize sempre a mesma conta.
Ter um único cadastro facilita o acesso às artes compradas e evita que os produtos fiquem separados em diferentes e-mails.
Receberei uma camiseta pronta?
Não. A compra corresponde a um arquivo digital para produção e personalização.
As imagens de camisetas são utilizadas para apresentar uma simulação de aplicação da arte.
Não há envio de camiseta ou produto físico neste processo.
Cuidados importantes ao realizar a compra
Antes de confirmar, verifique:
Se escolheu o produto correto;
Se entendeu que se trata de um arquivo digital;
Se o e-mail cadastrado está correto;
Se o valor do Pix corresponde ao valor da compra;
Se está utilizando uma conexão segura;
Se possui espaço para salvar os arquivos.
Também é importante guardar seu e-mail e sua senha para acessar novamente a área do cliente.
Perguntas frequentes
Qual é a forma de pagamento mostrada no tutorial?
O vídeo demonstra o pagamento por Pix.
Posso pagar com o celular?
Sim. Você pode ler o QR Code exibido no computador usando o aplicativo bancário do celular.
Onde encontro a arte depois do pagamento?
Acesse Minha Conta, entre em Meus Produtos e localize a arte adquirida.
Como abro os arquivos?
Clique em Abrir Google Drive na área do produto.
Como baixo todos os arquivos juntos?
Dentro do Google Drive, clique na seta ao lado do nome da pasta e escolha Baixar.
Os arquivos chegam pelo correio?
Não. O produto é digital e fica disponível para acesso on-line.
Posso acessar novamente em outro dia?
Entre na mesma conta utilizada durante a compra e procure o produto na seção Meus Produtos.
Esqueci minha senha. O que devo fazer?
Na página de entrada, utilize a opção de recuperação de senha e siga as orientações enviadas para o e-mail cadastrado.
Conclusão
Comprar uma arte digital na Janete Artes é um processo simples.
Primeiro, escolha a categoria e abra o produto desejado. Depois, clique em Comprar e Baixar Agora, entre ou crie sua conta e realize o pagamento.
Quando o sistema confirmar a transação, acesse Minha Conta, entre em Meus Produtos e clique em Abrir Google Drive.
Por fim, baixe a pasta completa e salve os arquivos em um local seguro no seu computador ou celular.
Lembre-se: a compra corresponde a arquivos digitais para produção. As camisetas exibidas nas imagens são apenas demonstrações de aplicação.