Como criar uma conta de cliente no site Janete Artes
Como criar sua conta de cliente na Janete Artes
Criar uma conta na Janete Artes é rápido e simples. Com o cadastro concluído, você poderá acessar a área do cliente, consultar seus produtos, atualizar seus dados e entrar em contato com a equipe de suporte.
Neste passo a passo, você aprenderá como criar sua conta corretamente pelo celular ou pelo computador.
Por que criar uma conta na Janete Artes?
A conta de cliente permite que você tenha acesso a uma área exclusiva dentro do site.
Por meio da opção Minha Conta, você poderá:
Consultar os produtos vinculados ao seu cadastro;
Acessar a seção Meus Produtos;
Atualizar seus dados pessoais;
Alterar informações de contato;
Consultar opções de ajuda;
Entrar em contato com o suporte.
Para evitar problemas de acesso, é importante preencher seus dados corretamente e guardar a senha cadastrada.
Passo 1: acesse o site da Janete Artes
Entre no site da Janete Artes pelo navegador do seu celular ou computador.
Quando a página inicial abrir, localize a opção Entrar, normalmente exibida na parte superior da página.
Clique em Entrar para acessar a tela de identificação.
Passo 2: escolha a opção Sou Cliente
Na tela seguinte, o site apresentará as opções disponíveis para acesso.
Selecione a opção:
Sou Cliente
Depois, clique no botão:
Entrar como cliente
Essa opção direcionará você para a área de acesso e cadastro de clientes.
Passo 3: clique em Criar conta
Caso você ainda não tenha cadastro, não será necessário preencher e-mail e senha na tela de login.
Procure a opção Criar conta e clique nela para abrir o formulário de cadastro.
Se você já possui uma conta, basta entrar usando o e-mail e a senha cadastrados anteriormente.
Passo 4: informe seu nome completo
No campo Nome completo, digite seu nome e sobrenome.
Evite abreviações e confira se o nome foi escrito corretamente.
Exemplo:
Maria Aparecida da Silva
Essa informação será utilizada para identificar seu cadastro dentro do site.
Passo 5: informe seu melhor e-mail
No campo E-mail, digite um endereço de e-mail válido e que você utiliza com frequência.
Confira atentamente antes de continuar. Um erro de digitação pode dificultar o acesso à conta ou o recebimento de informações importantes.
Exemplo:
Evite colocar espaços antes ou depois do endereço de e-mail.
Passo 6: informe seu WhatsApp
No campo WhatsApp, digite seu número com o DDD.
Exemplo:
11 99999-9999
O número deve estar correto e atualizado para facilitar o contato, caso seja necessário.
Passo 7: crie uma senha segura
No campo Senha, crie uma senha com pelo menos seis caracteres.
Para aumentar a segurança, procure combinar:
Letras maiúsculas;
Letras minúsculas;
Números;
Caracteres especiais, quando permitidos.
Evite utilizar senhas muito fáceis, como:
123456;
Seu primeiro nome;
Sua data de nascimento;
O mesmo número do WhatsApp.
Escolha uma senha que seja segura, mas que você consiga lembrar.
Passo 8: confirme a senha
No campo de confirmação, digite exatamente a mesma senha informada anteriormente.
As duas senhas precisam ser iguais para que o cadastro seja concluído.
Caso apareça uma mensagem informando que as senhas não coincidem, apague os campos e digite novamente com atenção.
Passo 9: confira seus dados
Antes de finalizar, revise todas as informações preenchidas:
Nome completo;
E-mail;
WhatsApp;
Senha;
Confirmação da senha.
Verifique principalmente o endereço de e-mail, pois ele será utilizado para acessar sua conta.
Passo 10: clique em Criar conta
Depois de conferir os dados, clique no botão Criar conta.
Aguarde alguns segundos enquanto o site processa as informações.
Quando o cadastro for concluído, você será direcionado para a área Minha Conta.
Como acessar a área Minha Conta
Depois de criar o cadastro, a área do cliente ficará disponível para você.
Dentro de Minha Conta, podem ser exibidas opções como:
Meus Produtos
Nesta seção, você poderá consultar os produtos vinculados ao seu cadastro.
Meus Dados
Use essa opção para conferir ou atualizar suas informações pessoais.
Endereços
Nesta área, você poderá consultar ou cadastrar informações de endereço, quando necessário.
Pedidos
A seção de pedidos permite acompanhar as informações relacionadas às compras realizadas com a sua conta.
Suporte ou Contato
Use essa opção quando precisar falar com a equipe ou solicitar ajuda.
Como entrar novamente na sua conta
Depois que a conta estiver criada, você não precisará fazer um novo cadastro.
Para entrar novamente:
Acesse o site da Janete Artes;
Clique em Entrar;
Selecione Sou Cliente;
Clique em Entrar como cliente;
Digite seu e-mail;
Informe sua senha;
Clique no botão de acesso.
Use sempre o mesmo e-mail informado durante o cadastro.
O que fazer se esquecer a senha?
Caso não se lembre da senha, procure na tela de acesso uma opção como:
Esqueci minha senha
ou
Recuperar senha
Informe o e-mail utilizado no cadastro e siga as orientações apresentadas pelo site.
Antes de solicitar várias vezes, verifique também:
A caixa de entrada do seu e-mail;
A pasta de spam;
A pasta de lixo eletrônico;
A aba de promoções.
O que fazer se o cadastro não funcionar?
Caso você não consiga criar a conta, verifique os seguintes pontos:
Confira o e-mail
Certifique-se de que o endereço foi digitado corretamente e não contém espaços.
Verifique as senhas
A senha e a confirmação precisam ser exatamente iguais.
Confira o número de caracteres
A senha deve possuir pelo menos seis caracteres.
Atualize a página
Recarregue o site e tente novamente.
Tente outro navegador
Você pode tentar acessar pelo Google Chrome, Microsoft Edge, Safari ou outro navegador atualizado.
Verifique sua conexão
Uma internet instável pode impedir a conclusão do cadastro.
Entre em contato com o suporte
Caso o problema continue, utilize a opção de contato ou suporte disponível no site.
Posso criar a conta pelo celular?
Sim. O cadastro pode ser realizado pelo celular, tablet ou computador.
No celular, abra o navegador, acesse o site e siga as mesmas etapas apresentadas neste tutorial.
Para facilitar o preenchimento, mantenha uma conexão estável e confira os dados antes de finalizar.
Preciso criar uma nova conta a cada compra?
Não. Depois de criar sua conta, utilize sempre o mesmo e-mail e a mesma senha para entrar.
Criar vários cadastros com e-mails diferentes pode dificultar a localização dos produtos e pedidos vinculados à sua conta.
Dicas importantes para proteger sua conta
Não compartilhe sua senha com outras pessoas.
Evite salvar seus dados de acesso em computadores públicos ou aparelhos de terceiros.
Ao terminar de utilizar o site em um dispositivo compartilhado, saia da sua conta.
Também é importante manter seu e-mail e WhatsApp atualizados.
Conclusão
Criar sua conta de cliente na Janete Artes é um processo simples.
Basta acessar o site, clicar em Entrar, selecionar Sou Cliente, escolher Criar conta e preencher corretamente seu nome, e-mail, WhatsApp e senha.
Depois de finalizar o cadastro, você poderá acessar a área Minha Conta, consultar seus produtos, atualizar seus dados e utilizar as opções de atendimento disponíveis.
Guarde seu e-mail e sua senha em um local seguro para acessar sua conta sempre que precisar.
Perguntas frequentes
A criação da conta é gratuita?
Sim. Não há cobrança para criar uma conta de cliente no site.
Posso usar qualquer e-mail?
Utilize um e-mail válido, ativo e ao qual você tenha acesso.
A senha precisa ter quantos caracteres?
A senha deve ter pelo menos seis caracteres.
Posso criar a conta pelo celular?
Sim. O processo pode ser realizado pelo celular ou pelo computador.
Onde encontro meus produtos?
Depois de entrar na conta, procure a opção Meus Produtos dentro da área do cliente.
O que fazer se eu digitar o e-mail errado?
Caso ainda não tenha concluído o cadastro, corrija o endereço antes de clicar em Criar conta. Se a conta já tiver sido criada, procure a opção Meus Dados ou entre em contato com o suporte.
Posso criar mais de uma conta?
O recomendado é utilizar apenas uma conta, mantendo sempre o mesmo e-mail para facilitar o acesso aos seus produtos e pedidos.